1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla GlowTalkLive tarafından işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
GlowTalkLive ile yapılan başvuru, iletişim ve kullanım süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri
- İletişim bilgileri
- Başvuru ve profil bilgileri
- Sosyal medya hesap bilgileri
- İşlem güvenliği verileri
- Talep, şikayet ve destek kayıtları
- Teknik erişim ve kullanım kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Başvuru ve doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
- İletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Topluluk kurallarına uyumun değerlendirilmesi
- Hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda ispat ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, başvuru formları, Telegram iletişimi, destek kanalları, teknik kayıt sistemleri ve benzeri dijital ortamlar üzerinden elektronik olarak toplanabilir.
Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla danışmanlara veya hizmet sağlayıcılara
- Teknik altyapı, güvenlik, barındırma ve iletişim hizmeti alınan iş ortaklarına
sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
GlowTalkLive, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler ile birlikte GlowTalkLive iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.